Introducción

Este aviso de privacidad explica cómo GEW (EC) Ltd («nosotros», «nuestro», «la empresa») recopila, utiliza, comparte y procesa los datos personales relativos a su relación con nosotros.

Somos los responsables de los datos y nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos y su privacidad. Hemos designado un Equipo de Privacidad de Datos («Data Privacy Team») para garantizar el cumplimiento de la legislación. Cualquier pregunta, comentario o solicitud relativa a sus datos debe dirigirse al Equipo de Privacidad de Datos («Data Privacy Team»).

Puede ponerse en contacto con el Equipo de Privacidad de Datos («Data Privacy Team») en:

Correo electrónico: privacy@gewuv.com

Dirección: Data Privacy Team, GEW (EC) Ltd, Crompton Way, Crawley, RH10 9QR

Teléfono: +44 (0)1737 824500

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de correo no deseado.

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a un individuo. Esto puede incluir, entre otras cosas, su nombre, información de contacto tal como dirección comercial, dirección de correo electrónico comercial y número de teléfono e información tal como su puesto de trabajo.

Los datos personales no incluyen datos de los que ya no se le puede identificar, como los datos agregados anónimos.

Procesaremos los siguientes datos sobre usted:

  • Datos del cliente
    Incluyendo los datos relativos a cualquier compra de bienes y/o servicios como el nombre, el cargo, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, los datos de contacto, los datos bancarios y los detalles de la compra. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha adquirido y para mantener registros de dichas transacciones.
  • Datos de los proveedores
    Incluyendo los datos relativos a cualquier suministro de bienes y/o servicios tales como su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de contacto y datos bancarios. Procesamos estos datos para comprar los bienes y/o servicios que usted ha vendido/ofrecido y para mantener registros de dichas transacciones.
  • Datos de marketing
    Incluyendo su nombre, cargo, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto de trabajo y preferencias para recibir material promocional y comunicados de prensa nuestros.
  • Datos de servicio y apoyo
    Incluyendo su nombre, cargo, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de contacto y detalles de la compra. Cuando se requiere una carta de invitación para solicitar un visado, se recogen datos personales adicionales. En algunos casos, según el contrato comercial, podemos recoger telemetría en tiempo real de un sistema de curado de arco UV o LED que hayamos suministrado.

Nuestras razones para recopilar estos datos son:

  • Si usted consiente en hacerlo;
  • El cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas a petición suya para celebrar dicho contrato;
  • Cumplir con la legislación aplicable;
  • Apoyar nuestros intereses comerciales legítimos cuando no prevalezcan sobre sus intereses o los derechos y libertades fundamentales;
  • Mantenerle al día con la información de los productos y los nuevos avances normativos.

Cómo recogemos, almacenamos y protegemos sus datos

Recopilamos y almacenamos los datos que usted nos proporciona durante las interacciones comerciales cuando son adecuados, relevantes y no excesivos para el propósito previsto. No venderemos ni alquilaremos su información a terceros. Nuestros agentes y distribuidores proporcionan bienes y servicios en nuestro nombre. Obtendremos su consentimiento para compartir sus datos antes de hacerlo.

Los datos personales no se conservarán en forma identificable durante más tiempo del necesario para el objetivo para el que se han recogido. Mantenemos políticas y procedimientos de retención para garantizar que los datos personales se eliminen después de un tiempo razonable, a menos que la ley exija lo contrario.

A efectos fiscales, la ley nos obliga a conservar la información básica de nuestros clientes (incluyendo los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

Podemos recopilar datos analíticos anónimos cuando utiliza nuestro sitio web.

Tenemos sistemas de seguridad para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos de la divulgación, el mal uso y la modificación sin autorización. El acceso a su información sólo se concede a aquellos empleados que la necesitan para realizar funciones comerciales legítimas. Estas personas son conscientes del carácter confidencial y del manejo correcto de esos datos. Nos aseguramos de que todo el personal de la empresa reciba una formación adecuada y continua. Comprobamos regularmente nuestros sistemas y procesos para evaluar el cumplimiento y asegurar la protección de sus datos personales.

Estamos obligados a informarle de una violación o sospecha de violación de sus datos personales. Toda infracción será comunicada al organismo regulador competente cuando así lo exija la legislación.

Si sabe o sospecha que se ha producido una violación de los datos personales, debe ponerse en contacto inmediatamente con el Equipo de Privacidad de Datos («Data Privacy Team»).

Compartir y transferir su información

Cuando llevamos a cabo nuestra actividad, podemos compartir sus datos con otras empresas del grupo y proveedores de servicios. Además, podemos utilizar o divulgar los datos personales si así lo exige la ley, o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con los procedimientos judiciales o reglamentarios u otros procesos legales.

Los países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección de sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla determinados criterios. Uno de esos criterios es cumplir un contrato comercial.  Esto incluye el estudio del lugar, la instalación, la puesta en marcha, el servicio y el mantenimiento general del equipo GEW y el suministro de piezas de repuesto.

Cada vez que transferimos sus datos personales fuera de EEE, hacemos todo lo posible para asegurar un grado similar de seguridad de los datos.

Sus derechos legales

En virtud de las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, que incluyen el derecho a solicitar el acceso, la corrección, la supresión, la restricción, la transferencia, a oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando el motivo legítimo del procesamiento sea el consentimiento) a retirar el consentimiento.

Para obtener información detallada, por favor consulte la oficina del comisario de información (information commissioner’s office).

Actuaremos con prontitud ante cualquier solicitud que usted haga en el ejercicio de sus derechos, a menos que haya motivos legítimos convincentes para la tramitación ulterior que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Actualización de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Por favor, consulte con regularidad para obtener la última copia.

Esta política de privacidad no anula ninguna de las leyes y reglamentos nacionales de privacidad de datos aplicables en cualquier país en que opere la empresa.